Помощь
Здравствуйте!
Отвлечемся на время от темы повседневности, и проведем вебинар по консалтингу, на котором поговорим об умении (об искусстве) формирования правильного запроса клиента (в самом широком смысле).
Это, как и предыдущий вебинар про психотерапевтические ошибки – своеобразное переиздание. Год назад, 1 июня 2012 года, мной был проведен вебинар «Грамотный перевод проблемы в запрос. Как правильно направить 20% изменений, которые дадут 80% результата». Вебинар получился неплохой, однако прослушивание записи и прочтение презентации в очередной раз меня убедило в необходимости «освежать» подобные материалы, придавая объем некогда плоским подходам к этому актуальному вопросу.
На вебинаре был показан на практике своебразный «Джентельменский набор» консалтинга – способы прояснения ситуации клиента, выявления корней его проблем, определения их причин за видимыми симптомами. Все это было подано в контексте применения Закона Парето в психотерапевтической работе, а именно, как отыскать и выполнить 20% необходимых действий, для получения клиентом 80% результата.
Ну, например, у молодого человека не клеится на работе, девушки не обращают внимания и голова болит по вечерам. А за этим всем стоит, например, неуверенность в себе, отработав которую, у него заклеится на работе, начнут объявляться девушки и прояснится в голове. Плюс еще мешок бонусов сверху в виде прекрасного настроения, бодрости, определенности в будущем и т.д. Не стоит искать проблемы на работе, снимать созависимости с критически настроенными коллегами. Или делать ролевое моделирование на соблазнение девушек. И трансформировать СЕС головной боли пока преждевременно. Лучше потратить время на выявление стоящих за всем эти причин и на их «точечную» проработку, для решения всех остальных вытекающих из этого проблем – разом.
На эту же тему вспоминается отличная притча.
Одна американская фирма купила дорогое японское оборудование по производству (чего-то). Его установили, настроили и оно начало бесперерывно работать, принося солидную прибыль.
Дела у фирмы пошли резко в гору и всё было хорошо. Но однажды станок сломался и остановился. Все попытки отремонтировать его были безуспешны.
Тогда директор фирмы объявил, что тот, кто запустит станок получит 1000 долларов за это.
Много лучших умов и рук трудились, но у них ничего не выходило.
И тут пришёл простой слесарь из цеха, походил, посмотрел, взял кувалду и ударил ей станок. Всё заработало как раньше.
Вызвал рабочего довольный директор к себе и сказал, чтобы тот написал отчёт о выполненной работе для получения обещенной премии. Рабочий написал: 1 доллар за то, что ударил кувалдой и 999 долларов за то, что знал куда бить.
Как и с «разбором ошибок», на вебинаре 1 июня 2012 года были отлично были показаны инструменты работы, но чего-то смыслового я как-будто не додал. Не поделился «фишками» из серии выявления «сходу» утраченной части и комбинации ее возвращения через подключением пространственного кода с усилением готовности к изменениям. С комментариями, почему это работает. Или как применять в консалтинге расстановки, для выявления гиперфакторов проблемной ситуации. И так далее. Ресурсы Бессознательного – с одной стороны, и психотехнологии экзистенциального нейропрограммирования — с другой, позволяют работать щедро. Уже в процессе консалтинга ресурсируя, выводя клиента из гипноза проблемы, подключая мотивацию, расширяя карты и прочее.
Это все — технология. В которой главное – понять основные принципы и модели, а дальше, исходя из ситуации, комбинируя паттерны и подходы, открывать клиента (или себя, если вы работаете в автоформате), как книгу, и работать.
Находите и переписывайте слабые сюжетные линии, написанные нетвердой рукой, кем-то с весьма слабой фантазией и каким-то банальным пессимизмом. Помогайте клиенту вписать туда сильные сюжетные линии, позволяющие главному герою – клиенту, раскрыть себя и свой потенциал, сделать свое произведение – Жизнь своим (!).. и насыщенным, искрящимся, интересным. Чтобы хотелось читать, не откладывая книгу в сторону. Как в поговорке – Бог наблюдает за тобой, живи так, чтобы ему было интересно.
Следует сказать, на каждый вебинар я выкладываюсь по полной. Здесь работает два простых принципа:
1) Вебинар должен быть интересен и полезен мне вчерашнему, как если бы я его посетил, а не сам проводил.
2) Вебинар может считаться успешным, если на нем у слушателей было не менее 5 инсайтов (в сумме, не у каждого ).
До сих пор планка в целом держалась, и даже повышалась, что продолжается и сейчас.
Поэтому не буду слишком строг к себе год назад, тогда я действительно вложил в эти два часа все, что знал, и даже «с горкой». И сегодня я готов повторить эту тему на вебинаре «Умный консалтинг. Читаем клиента, как книгу», дав ее несколько по-новому.
Помимо «джентельменского набора» консалтинга (психотехнологии «Другое имя», «Герои», «Выбор через обобщение», «Определение ресурсов и ограничений», «Волшебный вопрос» и др.), поделюсь рабочими приемами из личной практики и некоторыми профессиональными «хитростями», вместе вникнем в модели изменений, рассмотрим консалтинг, как динамическую систему. Определим тактику и стратегию выявления 20% проблем, решение которых дадут 80% результата с использованием некоторых серьезных паттернов работы.
Все это будет рассмотрено в практике, в режиме групповой работы.
В общем, в лучших традициях! Присоединяйтесь!
Получить материалы вебинара!
Вебинар категорически рекомендуется практикующим психотерапевтам, а также всем тем, кто намерен разобраться в себе, своей жизненной ситуации, причинах своих проблем и «застреваний», а также решить эти проблемы и повысить качество своей жизни с несоразмерным, неприлично (по мнению некоторого вашего окружения) позитивным эффектом.
Будет интересно! А для тех, кто будет работать на вебинаре, еще и полезно.
Стоимость материалов вебинара (запись + презентация): 770 рублей
Домашнее задание: ответьте вопрос, что вы хотите вынести из вебинара, получить для себя, что вы от него ожидаете, какие цели ставите на этот вебинар, ответы на какие свои вопросы планируете получить.
Встретимся в эфире!
С уважением,
Антон Ковалевский
